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2022赤峰学院旅游管理专升本专业课考试内容
本科目考试包括管理学基础知识和旅游基础知识两部分,主要考察学生在本专业的基本知识、基本理论,同时注重考查学生灵活运用所学知识分析问题和解决问题的能力,具备进入本科院校继续学习的基本条件。具体内容与要求如下:
一、管理学基础知识
1.了解管理学的研究对象,理解管理学的产生和发展,掌握管理学的意义与基本方法。
2.了解管理的内涵与本质,理解管理的基本原理与方法,掌握管理活动的时代背景。
3.了解古典管理理论,理解现代管理流派,掌握当代管理理论。
4.了解决策及其任务,理解决策的类型与特征,掌握决策过程与影响因素。
5.了解组织的内外部环境要素,理解理性决策与非理性决策,掌握决策方法。
6.了解实施决策的计划制定,理解推进计划的流程和方法,掌握决策追踪与调整。
7.了解组织设计任务与影响因素,理解组织结构,掌握组织整合。
8.了解人员配备的任务、工作内容和原则,理解人员选聘,理解人事考评,掌握人员的培训和发展。
9.了解组织文化概念、特征、影响因素,理解组织文化的构成与功能,掌握组织文化塑造。
10.了解领导的内涵与特征,理解领导与领导者,理解领导与被领导者,掌握领导与情境。
11.了解激励基础,理解激励理论,掌握激励方法。
12.了解沟通与沟通类型,理解沟通障碍及其克服,掌握冲突及其管理。
13.了解控制的内涵与原则,理解控制的类型,掌握控制的过程。
二、旅游基础知识
1.基本概念。旅游活动的历史发展:19世纪以前旅行发展的特点、产业革命对近代旅游业的影响、托马斯·库克与近代旅游业的诞生、二战后旅游业迅速发展的原因、改革开放以来我国旅游业发展情况;认识旅游活动:旅游的“艾斯特”定义、旅游活动的特征、国际旅游、国内旅游、现代旅游活动的特点。
2.旅游主体(需求模块)。旅游者:UNWTO关于入境旅游者的界定、关于国内旅游者的界定、决定个人旅游需求的客观因素、决定个人旅游需求的主观因素;旅游市场:旅游市场的概念、我国作为旅游目的地在国际市场竞争方面的问题、我国国内旅游市场的基本特点。
3.旅游主体(供给模块)。旅游资源:给予需求角度的旅游资源定义、旅游资源的基本特点、旅游资源开发的主要内容;旅游业:旅游业的概念、旅游业在旅游活动中的作用、旅游业的性质与特点、旅游产品的特点;旅游业中的主要经营部门:旅行社的界定及分类、旅行社扮演的角色、饭店连锁集团、饭店合作集团、影响旅行方式的因素;政府调控与旅游组织:政府支持发展旅游业的动机、世界旅游组织。
4.旅游影响。旅游的经济影响;可持续旅游。
退役大学生士兵免于参加公共课、专业课考试,相关招生院校可根据专业人才培养要求,组织相关的职业适应性或职业技能综合考查。
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