2024年内蒙古专升本《管理学基础》考试内容

　　2024年内蒙古专升本《管理学基础》考试内容，《管理学基础》是一门经管学科门类各专业均需开设的核心基础理论课，主要以一般管理过程的主要职能为线索，要求学生在理解和掌握管理学基本理论、内容、方法与技能的基础上，逐步学会分析和解决现实中的管理问题，将管理学的知识内化为自身的思维模式。具体要求如下：

　　1.知识要求

　　(1)了解：了解组织环境的层次类型和具体环境要素，能够描述出组织内部环境、具体(微观)环境以及一般(宏观)环境包含的具体要素。

　　(2)理解：理解管理幅度设计，能够分析管理幅度与管理层级之间的关系。

　　(3)掌握：掌握控制的过程，能够应用控制过程理论对控制方法进行分析，并设计出控制流程。

　　2.技能与能力要求

　　技能与能力是指决策计算技能、分析和解决问题能力、管理思维能力和数字化管理思维能力。

　　(1)决策技能：能够用决策树、四个基本准则法等方法对简单的决策问题进行分析，并得出决策结果。

　　(2)分析、解决问题能力：能够运用原理、规则和程序方法等对客观问题进行分析并提出解决方案的能力。

　　(3)管理思维能力：能够在马克思主义理论指导下运用战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维以及底线思维等分析与解决管理中遇到的实际问题。

　　3.素养目标

　　(1)培养学生现代管理意识和管理素养。

　　(2)培养学生全局观，树立局部服从全局的大局意识。

　　(3)培养学生爱国、敬业、诚实、友善的职业道德。

　　考试内容与要求

　　管理与管理学

　　1.了解管理的内涵，包括管理的概念、基本特征和职能，能够描述管理五大职能之间的逻辑关系。

　　2.掌握管理的本质，能够应用管理的科学性与艺术性的特征对管理实践进行分析。

　　3.理解管理的基本原理，能够分析不同原理的含义以及在管理中的作用。

　　4.掌握古典管理理论时期的主要管理理论和代表人物，包括泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的科层组织理论等，能够应用理论中的核心观点解释现代管理中的实践问题。

　　5.了解霍桑实验的意义，能够描述霍桑实验在管理理论发展中的作用和地位。

　　(二)决策

　　1.理解决策的基本概念和分类，能够区分不同决策类型的差异，并能相应列举出实际生活中不同类型的决策例子。

　　2.掌握决策的制定过程，能够应用决策制定过程来分析具体的管理决策问题，并进行实际管理问题的决策。

　　3.掌握不确定情境下决策方案选择准则的方法，能够应用四个基本准则的方法进行不确定决策并得出决策结果。

　　4.了解组织环境的层次类型和具体环境要素，能够描述出组织内部环境、具体(微观)环境以及一般(宏观)环境包含的具体要素。

　　5.掌握环境分析的常用方法，能够使用 PEST 分析法、波特五力模型和 SWOT 分析法对企业的具体环境进行分析并得出相应结论。

　　6.了解决策活动方案生成的方法，能够知道 5W2H 法、头脑风暴法、德尔菲法和强迫联系法。

　　7.掌握决策树方法，能够用决策树方法比较和评价不同方案的经济效果，并且做出最后的决策。

　　(三)计划

　　1.理解计划的概念和作用，能够区分动词和名词意义上“计划”的不同概念，分析计划在管理职能中的作用。

　　2.了解计划的类型，能够用实例说明不同类型的计划。

　　3.理解计划编制的过程，能够对计划编制的每一个步骤展开分析。

　　4.掌握目标管理的含义和实施过程，能够应用目标管理的知识对实际管理问题进行分析，并设计出具体企业的目标管理方案。

　　(四)组织设计

　　1.了解组织和组织设计的含义，能够描述组织设计的逻辑思路。

　　2.理解组织设计的影响因素，能够分析每个因素对组织设计的影响方式和作用。

　　3.掌握组织设计的原则，能够应用目标一致原则、分工与协作原则、有效管理幅度原则、权责对等原则和柔性经济原则来分析企业在组织设计中的实际问题。

　　4.理解组织结构的概念和形式，能够理解不同组织结构类型的基本特征、优缺点以及适用范围。

　　5.理解非正式组织的含义以及与正式组织的整合路径，能够分析非正式组织在组织中的正面与负面的作用，和管理非正式组织的方法。

　　6.理解管理幅度设计，能够分析管理幅度与管理层级之间的关系，以及影响管理幅度的影响因素。

　　7.理解组织设计中的集权与分权的逻辑关系，能够分析影响分权程度的因素、分权与授权的区别、授权的影响因素以及授权的原则。

　　(五)组织变革与组织文化

　　1.了解组织变革的模式和路径，能够描述理性组织变革的三个阶段模式以及组织变革的四条路径。

　　2.理解组织变革的障碍，能够具体分析组织变革过程中的障碍因素，理解各种障碍对企业变革的影响路径。

　　3.了解组织文化的概念、特征以及影响因素，能够描述组织文化、特征以及影响因素，会简单应用。

　　4.掌握组织文化的构成，能够应用组织文化构成的三个层次对组织文化进行分析与评价。

　　5.理解组织文化的功能，能够分析组织文化对组织的正向和反向功能。

　　(六)领导的一般理论

　　1.理解领导的内涵与特征，能够区分领导与管理，分析领导权力的来源以及领导的三要素。

　　2.掌握领导者特质理论，能够应用领导者特质理论分析具体的领导相关问题。

　　3.掌握领导者行为理论，能够应用领导者行为理论分析具体的领导相关问题。

　　4.掌握领导者权变理论，能够应用情境领导模型和费德勒的权变领导理论分析具体的领导相关问题。

　　(七)激励

　　1.了解动机性行为的过程，能够简单描述动机性行为的一般过程。

　　2.了解激励的概念，能够描述激励的内涵和机理。

　　3.掌握行为基础理论，能够应用需要层次理论、双因素理论和成就需要理论来分析激励的具体问题，并设计相应的激励方法。

　　4.掌握过程激励理论，能够应用公平理论、期望理论和目标设置理论来分析激励的具体问题，并设计相应的激励方法。

　　5.掌握强化理论，能够应用强化理论来分析激励的具体问题，并设计相应的激励方法。

　　6.掌握激励方法的类型，能够根据具体企业的情况来设计相应的激励方法。

　　(八)沟通

　　1.了解沟通的含义、功能和过程，能够简单描述沟通的含义、功能和过程，知道沟通过程中每个环节的意义。

　　2.了解沟通类型与渠道，能够区分言语沟通与非言语沟通、正式沟通与非正式沟通的类型和特征。

　　3.理解沟通障碍及其克服的方法，能够分析有效沟通的标准、影响有效沟通的因素以及克服沟通障碍的方法。

　　(九)控制的类型与过程

　　1.了解控制的内涵，能够描述控制在管理职能中的作用。

　　2.了解控制的原则，能够描述控制的有效标准原则、控制关键点原则、控制趋势原则、直接控制原则以及例外原则的含义。

　　3.理解前馈控制、现场控制和反馈控制，能够区分三种控制的特征及优缺点。

　　4.掌握控制的过程，能够应用控制过程理论对控制方法进行分析，并设计出控制流程。

　　(十)创新原理

　　1.了解管理创新的内涵，能够简单描述创新在管理职能中的作用。

　　2.理解管理工作的维持与创新的关系，能够分析维持与创新在管理中的逻辑关系。

　　3.了解管理创新的类型与基本内容，能够描述管理创新的不同类型和基本内容。

　　4.了解管理创新过程，能够简单描述有效管理创新工作的具体过程。

　　参考书目

　　马克思主义理论研究和建设工程重点教材：《管理学》，高等教育出版社。

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